Personelle Ausstattung
Die Kontaktstellenangebote werden von den ehrenamtlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen und zwei Honorarkräften durchgeführt. Zur Zeit betätigen sich 18 ehrenamtliche MitarbeiterInnen als Laienhelfer in unterschiedlichen Angeboten der Kontaktstelle.
Räumliche Unterbringung
In das Kontaktzentrum ist die Kontaktstelle eingebunden, neben einer laufenden Tagesstätte, den Büros und Beratungsräumlichkeiten des Betreuten Wohnens und dem sozialpsychiatrischen Dienst.
Da die Tagesstätte tagsüber das Kontaktzentrum räumlich belegt, finden die Angebote der Kontaktstelle in den Nachmittags- und Abendstunden bzw. am Wochenende statt.